Ведущий инженер ОИС и ПО

Обязанности

Первая линия техподдержки. Прием и решение обращений пользователей. · Умение устанавливать ПО под Windows, находить причины отказа в работе. · Установка и настройка периферийного оборудования (принтеры, мфу и …). · Установка ОС на новые рабочие станции и ее настройка. · Обеспечение бесперебойной работы локальных сетей организации, знания основных сетевых протоколов, принципы построений сетей, сетевых устройств, рабочих станций, компьютерной периферии и доступ к корпоративным информационным ресурсам (электронная почта, SMB, веб ресурсы и прочее). · Выполнение поручений руководителя отдела в рамках своей компетенции. · Ведение необходимой документации. · Настройка, управление и мониторинг серверов под управлением OS Windows server 2012-2025; управление основными инфраструктурными сервисами AD, DNS, DHCP, GPO, · Участие в составлении технических заданий в части, касающейся компетенции Отдела. Опыт работы с отечественными ОС будет плюсом Умение быстро определять неисправность оборудования, осуществить настройку, мелкий ремонт или замену для ее исправления, скоординировать действия персонала разной квалификации при удаленном решении проблемы.

Требования

высшее образование, стаж работы в области технической поддержки процессов создания и сопровождения ИС

Квалификация

Условия: 40-часовая рабочая неделя